Kebijakan Privacy — FileDrop

Terakhir diperbarui: 19 Mei 2026

FileDrop menghargai privasi pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi yang diproses melalui layanan kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan:

• nama pengguna,
• alamat email,
• metadata transaksi,
• alamat IP,
• log aktivitas,
• dan informasi teknis perangkat.

Kami juga memproses file yang diunggah pengguna untuk tujuan penyediaan layanan transfer file.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk:

• menyediakan layanan,
• memproses pembayaran,
• mengelola sesi transfer file,
• menjaga keamanan sistem,
• menangani laporan penyalahgunaan,
• dan memenuhi kewajiban hukum.

3. Keamanan Data

FileDrop menerapkan langkah keamanan teknis dan operasional untuk membantu melindungi data pengguna, termasuk penggunaan mekanisme enkripsi dan kontrol akses.

Namun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya aman.

4. Penyimpanan Data

File dan sesi memiliki masa simpan terbatas dan akan dihapus otomatis setelah masa aktif berakhir.

Beberapa data transaksi atau log tertentu dapat disimpan lebih lama untuk:

• kepatuhan hukum,
• audit,
• keamanan,
• dan investigasi penyalahgunaan.

5. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

Data hanya dapat dibagikan:

• kepada penyedia layanan resmi,
• payment gateway,
• penyedia infrastruktur,
• atau otoritas berwenang sesuai hukum yang berlaku.

6. Cookies dan Teknologi Serupa

FileDrop dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:

• autentikasi,
• keamanan,
• analitik,
• dan peningkatan layanan.

7. Hak Pengguna

Pengguna dapat menghubungi FileDrop terkait:

• pertanyaan privasi,
• permintaan informasi,
• atau laporan penyalahgunaan data.

8. Kontak Privasi

Email: ivanzaki49@filedrop.digital

Disclaimer

Seluruh layanan FileDrop disediakan untuk tujuan transfer file digital sementara.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

• layanan dapat mengalami pemeliharaan,
• gangguan teknis,
• keterlambatan,
• atau downtime sewaktu-waktu.

FileDrop tidak menjamin:

• ketersediaan tanpa gangguan,
• kompatibilitas dengan seluruh perangkat,
• maupun keberhasilan transfer dalam seluruh kondisi jaringan.

Pengguna bertanggung jawab memastikan:

• file yang diunggah aman,
• memiliki backup sendiri,
• dan tidak melanggar hukum.

Kebijakan Keamanan

FileDrop menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan operasional yang wajar untuk membantu melindungi layanan dan data pengguna, termasuk:

• kontrol akses,
• validasi sistem,
• logging keamanan,
• rate limiting,
• dan mekanisme perlindungan data.

Namun, pengguna memahami bahwa tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% aman.

Kebijakan Penyimpanan dan Retensi Data

FileDrop dirancang sebagai layanan transfer file sementara.

File dan sesi akan:

• otomatis kedaluwarsa,
• dinonaktifkan,
• dan dijadwalkan untuk dihapus

setelah masa aktif paket berakhir.

Data tertentu seperti:

• log transaksi,
• metadata pembayaran,
• dan catatan keamanan

dapat disimpan lebih lama untuk:

• audit,
• kepatuhan hukum,
• pencegahan fraud,
• dan investigasi penyalahgunaan.

Kebijakan Penyalahgunaan (Abuse Handling)

FileDrop memiliki hak penuh untuk:

• membatasi akses,
• menghentikan sesi,
• menolak layanan,
• atau menghapus konten

apabila ditemukan indikasi:

• pelanggaran hukum,
• pelanggaran hak cipta,
• spam,
• malware,
• phishing,
• aktivitas fraud,
• atau penyalahgunaan platform lainnya.

Dalam kondisi tertentu, FileDrop dapat:

• meminta informasi tambahan,
• melakukan investigasi internal,
• dan bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.

Ketentuan Tautan dan Berbagi File

Link yang dibuat melalui FileDrop bersifat private-by-link.

FileDrop tidak menjamin keamanan apabila pengguna:

• menyebarkan tautan secara publik,
• membagikan password kepada pihak lain,
• atau menggunakan media publik untuk distribusi tautan.

Seluruh risiko akibat distribusi tautan oleh pengguna menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

Kebijakan Pembayaran dan Fraud Prevention

Untuk menjaga keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap regulasi pembayaran:

FileDrop berhak:

• menolak transaksi tertentu,
• menahan aktivasi layanan sementara,
• meminta verifikasi tambahan,
• atau membatalkan transaksi

apabila sistem mendeteksi aktivitas yang dianggap:

• mencurigakan,
• berisiko tinggi,
• atau berpotensi melanggar hukum.

Force Majeure

FileDrop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk namun tidak terbatas pada:

• bencana alam,
• gangguan jaringan,
• serangan siber,
• pemadaman listrik,
• kebijakan pemerintah,
• perang,
• atau gangguan layanan pihak ketiga.

Kepatuhan Hukum

Pengguna wajib mematuhi seluruh hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah masing-masing terkait penggunaan layanan FileDrop.

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas yang:

• melanggar hukum Indonesia,
• melanggar hukum internasional,
• atau melanggar hak pihak ketiga.

Penutup

Dengan menggunakan FileDrop, pengguna dianggap:

• telah membaca,
• memahami,
• dan menyetujui

seluruh Terms & Conditions, Kebijakan Privasi, dan kebijakan lain yang berlaku pada layanan ini.

Acceptable Use Policy (AUP)

Pengguna setuju untuk tidak menggunakan FileDrop untuk:

• distribusi konten ilegal,
• spam massal,
• malware,
• phishing,
• eksploitasi sistem,
• distribusi file bajakan,
• penyebaran data curian,
• atau aktivitas yang melanggar hukum.

FileDrop dapat:

• menghapus konten,
• memblokir akses,
• membatasi layanan,
• dan bekerja sama dengan otoritas hukum apabila diperlukan.

Copyright & Abuse Policy

Jika Anda merasa terdapat:

• pelanggaran hak cipta,
• penyalahgunaan layanan,
• distribusi ilegal,
• atau pelanggaran hukum lainnya,

silakan hubungi Email: ivanzaki49@filedrop.digital

Laporan sebaiknya mencantumkan:

• identitas pelapor,
• tautan terkait,
• penjelasan pelanggaran,
• dan bukti pendukung.

FileDrop berhak:

• melakukan investigasi,
• menonaktifkan akses,
• dan menghapus konten yang melanggar.

Refund Policy

Terakhir diperbarui: 19 Mei 2026

FileDrop merupakan layanan digital transfer file sementara. Dengan melakukan pembelian layanan, pengguna memahami bahwa layanan diproses secara otomatis setelah pembayaran berhasil diverifikasi.

1. Kebijakan Umum Refund

Refund hanya dapat dipertimbangkan apabila:

• terjadi kegagalan sistem secara signifikan,
• layanan tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya,
• dan pengguna dapat memberikan bukti pendukung yang valid.

Seluruh permintaan refund akan melalui proses investigasi internal terlebih dahulu.

2. Kondisi yang Memungkinkan Refund

Refund dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

• sesi gagal dibuat setelah pembayaran berhasil,
• file tidak dapat diunggah akibat gangguan sistem internal FileDrop,
• layanan tidak dapat diakses dalam waktu yang signifikan karena gangguan sistem,
• terjadi kesalahan penagihan akibat kesalahan sistem,
• atau gangguan teknis lain yang secara langsung disebabkan oleh sistem FileDrop.

3. Kondisi yang Tidak Memenuhi Refund

Refund tidak berlaku untuk:

• kesalahan pengguna,
• salah memilih paket,
• file telah expired sesuai masa aktif layanan,
• tautan dibagikan sendiri oleh pengguna kepada pihak lain,
• gangguan internet atau perangkat pengguna,
• file yang melanggar hukum atau Terms & Conditions,
• keterlambatan akibat pihak ketiga di luar kendali FileDrop,
• atau permintaan refund tanpa bukti yang memadai.

4. Proses Pengajuan Refund

Permintaan refund dapat diajukan melalui email: ivanzaki49@filedrop.digital

Dengan menyertakan:

• nama pengguna,
• email transaksi,
• waktu transaksi,
• bukti pembayaran,
• dan penjelasan kendala yang dialami.

5. Waktu Penanganan

FileDrop akan melakukan peninjauan terhadap permintaan refund dalam waktu yang wajar setelah seluruh informasi diterima.

Jika refund disetujui, proses pengembalian dana akan mengikuti kebijakan dan prosedur penyedia payment gateway atau metode pembayaran yang digunakan.

6. Hak FileDrop

FileDrop berhak:

• menolak permintaan refund,
• meminta informasi tambahan,
• atau melakukan investigasi lanjutan

apabila ditemukan indikasi:

• penyalahgunaan layanan,
• fraud,
• pelanggaran Terms & Conditions,
• atau aktivitas mencurigakan lainnya.

Informasi Perusahaan

FileDrop
Layanan transfer file digital sementara

Dioperasikan oleh: PT. MIKIR DIKIT UNTUNG

Website: filedrop.digital
Email: ivanzaki49@filedrop.digital